Frågor & svar om våra produkter
Nyckelbrickan
Hur lång tid tar det innan jag får min/mina nyckelbrickor?
Svar: Vårt mål är att vi ska kunna få ut dina brickor inom en vecka.
Måste alla i familjen ha separata abonnemang eller kan man samla allt på en familjemedlem?
Svar: Nej, det går alldeles utmärkt att samla alla brickor på ett abonnemang, varför inte välja vårt förmånliga familjepaket på 6 nyckelbrickor, kontakta vår kundservice så berättar vi mer eller beställ direkt i vår webbutik.
Vad händer om jag inte betalar mitt nyckelbricksabonenmang?
Svar: Betalar man inte på utskickad avi kommer vi att skicka ut påminnelser (ingen påminnelseavgift tas ut). Man får max 2 påminnelser innan man avförs ur registret. Utebliven betalning gäller inte som uppsägning.
Jag har tappat mina nycklar, måste jag göra något nu?
Svar: Nej, normalt sätt behöver du inte det. Vi eller Polisen kontaktar dig så fort vi har fått in dina nycklar.
Var kan jag se vilka uppgifter ni har registrerade om mig?
Svar: Dina uppgifter som adress och telefonnummer anges på alla avier som vi skickar ut, du kan även kontakta vår kundservice så skickar vi ut ett registerutdrag.
Var på hemsidan kan jag göra en adressändring på mitt abonnemang?
Du kan göra din adressändring här.
Vad är Brevo?
Nu kan du välja att få din post digitalt. Stöldskyddsföreningen har anslutit sig som avsändare i Brevo. Det innebär att du som kund kan få din post digitalt – i din Brevo! Med Brevo kan vi skicka brev, fakturor m.m. som vanligtvis levereras med fysisk post till dig, i digital form istället. För dig som mottagare innebär Brevo att alla dina brev samlas i en prydlig mapp på nätet som du kommer åt när som helst, vart du än befinner dig i världen under ett logg in – enkelt och säkert och dessutom gratis. Varje gång vi skickar post till dig får du ett besked om det via e-post, du behöver därför inte logga in på Brevo för att se om du fått någon ny post..
Alla SSF:s kunder kommer att få ett brev hemskickat med en inbjudningskod. På www.brevo.se registrerar du ditt personnummer samt kod och följer sedan instruktionerna. Du kan också aktivera ditt konto med e-legitimation. Observera att Brevo är en frivillig tjänst.
Spärrapid
Jag har glömt mitt användarnamn och lösenord, hur gör jag?
Kontakta oss via mejl eller ring vår kundservice. Uppgifterna skickas till dig med vanlig post. Har du sedan tidigare angivit din e-postadress har du möjlighet att få uppgifterna mejlade till dig.
Spärras allt som finns registrerat på mig om jag ringer och vill spärra ett konto/kreditkort?
Svar: Nej, vi spärrar enbart de specifika kort eller mobiltelefoner som du ber om. Är ni flera i familjen med kort från samma kortutgivare spärras de kort där du står som användare.
Var kan jag se vilka uppgifter ni har registrerade om mig?
Svar: Dina uppgifter som adress och telefonnummer anges på alla avier som vi skickar ut, du kan även kontakta vår kundservice så skickar vi ut ett registerutdrag, eller logga in på ditt spärrapidkonto.
Vad är Brevo?
Nu kan du välja att få din post digitalt. Stöldskyddsföreningen har anslutit sig som avsändare i Brevo. Det innebär att du som kund kan få din post digitalt – i din Brevo! Med Brevo kan vi skicka brev, fakturor m.m. som vanligtvis levereras med fysisk post till dig, i digital form istället. För dig som mottagare innebär Brevo att alla dina brev samlas i en prydlig mapp på nätet som du kommer åt när som helst, vart du än befinner dig i världen under ett logg in – enkelt och säkert och dessutom gratis. Varje gång vi skickar post till dig får du ett besked om det via e-post, du behöver därför inte logga in på Brevo för att se om du fått någon ny post..
Alla SSF:s kunder kommer att få ett brev hemskickat med en inbjudningskod. På www.brevo.se registrerar du ditt personnummer samt kod och följer sedan instruktionerna. Du kan också aktivera ditt konto med e-legitimation. Observera att Brevo är en frivillig tjänst.
Bilrutemärkning
Går det att märka rutorna utomhus i minusgrader?
Nej, etsvätskan och bilrutorna måste ha plusgrader. Vi rekommenderar att man på vintern utför märkningen i garage eller i ”gör det själv hallar”.
Kan jag välja att etsa bilens chassi nummer istället för reg. nr?
Märkningen på schablonerna börjar alltid med ett S för Sverige. Efter det kan man stansa sex valfria siffror eller tecken utom å, ä, ö.
Kan man utföra märkningen på plastglas?
Nej, etsvätskan fungerar endast på glas.
Kan man utföra märkningen på metall?
Nej, etsvätskan fungerar endast på glas.
Kan man ångra märkningen och sudda ut den?
Nej, märkningen är permanent.
Vad är Brevo?
Nu kan du välja att få din post digitalt. Stöldskyddsföreningen har anslutit sig som avsändare i Brevo. Det innebär att du som kund kan få din post digitalt – i din Brevo! Med Brevo kan vi skicka brev, fakturor m.m. som vanligtvis levereras med fysisk post till dig, i digital form istället. För dig som mottagare innebär Brevo att alla dina brev samlas i en prydlig mapp på nätet som du kommer åt när som helst, vart du än befinner dig i världen under ett logg in – enkelt och säkert och dessutom gratis. Varje gång vi skickar post till dig får du ett besked om det via e-post, du behöver därför inte logga in på Brevo för att se om du fått någon ny post..
Alla SSF:s kunder kommer att få ett brev hemskickat med en inbjudningskod. På www.brevo.se registrerar du ditt personnummer samt kod och följer sedan instruktionerna. Du kan också aktivera ditt konto med e-legitimation. Observera att Brevo är en frivillig tjänst.
Hittar du inte din fråga?
Du är alltid välkommen att kontakta oss på Kundservice
E-post: info@stoldskyddsforeningen.se
Tel: 08-783 75 33
